Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — Тося мирит бизнес-леди с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение забросившему кисти художнику, становится опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась: появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказывается аферистом, подставившим Тосю. Оказавшись за решёткой, она уже не верит в чудо. Однако настоящая любовь приходит неожиданно — от того, кто всё это время был рядом.